ご入金の確認から7日以内に発送いたします。

日本郵便のレターパックライト・プラス、及びゆうパック、もしくはヤマト運輸の宅急便で発送します。 （1）レターパックライト：送料は全国一律430円で、郵便受けへの配達となります。ご注文数が1点～4点の場合にお選びいただけます。 （2）レターパックプラス：送料は全国一律600円で、対面でのお渡しとなります。ご注文数が1点～8点の場合にお選びいただけます。 （3）ゆうパック（80サイズ）：送料は全国一律1,030円です。お届け日時のご指定を承ることはできません。 （4）宅急便（80サイズ）：送料は全国一律1,030円です。ご希望の配達時間をご指定いただけます。※お届け日時を指定する場合、ご注文時の備考欄にご希望の配達時間を明記してください。 ※1：レターパック及びゆうパックはご希望のお届け日時をご指定いただくことはできません。 ※2：郵便受けへの配達となるレターパックライトの場合、商品の未着トラブルには対応致しかねますので、予めご了承ください。 ◎特にご指定がなければ、レターパックライトかレターパックプラスを選択してください。 [※レターパックの厚さ制限で発送が出来ない場合] ご注文内容によってはライト4点以内、プラス8点以内であっても梱包できる厚さの制限から、レターパックで発送できないケースがあります。その場合、それぞれ日本郵便のレターパックプラスもしくはゆうパック、またはヤマト運輸の宅急便での発送とさせていただきます。尚、その際の差額は当方にて負担いたします。 お届け配達時間を指定したい場合、あるいは営業所止置きサービスを利用する時は宅急便を選択してください。その際、ご注文時の備考欄にご希望の配達時間等の明記をお願いします。尚、宅配ボックス及びPUDOステーション（宅配便ロッカー）への発送を承ることは出来ません。 　

ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けすることは出来ません。 ご注文の確定前に、商品名と対応メーカー、及び対応模型車両を今一度お確かめのうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。 [不良品について] お届けした商品が不良品の場合、もしくは注文商品と異なる商品が届いた場合には、新品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 尚、不良品等につきましても、ご注文のキャンセルや返金対応はいたしかねます。予めご了承ください。 以下のケースは、不良品やご注文と異なる製品をお届けしてしまった場合でも、交換対応には応じかねます。 ・商品の到着後、7日以内にご連絡がなかった場合 ・商品を1度でもご使用なられた場合（シールの切り出し前に、パッケージ内容をご確認ください） ・その他、当方の落ち度であると認められない場合

[領収書の発行について] 当方では別途領収書の発行は行っておりません。それぞれのお支払方法にて発行される利用明細をご利用ください。 [ラッピングについて] 当店ではギフトラッピングは承っておりません。 [商品の色味について] サイトに掲載している商品は、ご覧になる環境や設定などにより、実際の商品と色合いが異なって見える場合があります。予めご了承ください。 [メールの受信設定について] ご注文・お問い合わせの前に下記のアドレスを受信できるようにドメインの設定をお願いします。 ・noreply@thebase.in ・shop.atelierzipangu@gmail.com 商品ご注文後、ショップから自動的にご注文確認のメールが届きます。メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。メールがない場合はドメインの設定により受信が拒否されています。お手数ですが、CONTACTページからご連絡をお願いいたします。 [ショッピングでご不明な点について] ご購入について何かご不明な点がありましたら、BASEのヘルプサイトもご確認ください。 https://help.thebase.in/hc/ja