ご入金の確認から7日以内に発送いたします。

日本郵便のレターパックライト・プラス、もしくはヤマト運輸の宅急便で発送いたします。 ◎特にご指定がなければ、レターパックライトかレターパックプラスを選択してください。 （1）レターパックライト：送料は全国一律430円で、郵便受けへの配達となります。ご注文数が1点～4点の場合にお選びいただけます。 （2）レターパックプラス：送料は全国一律600円で、対面でのお渡しとなります。ご注文数が1点～8点の場合にお選びいただけます。 （3）宅急便（80サイズ）：送料は全国一律1,030円です。ご希望の配達時間をご指定いただけます。※お届け日時を指定する場合、ご注文時の備考欄にご希望の配達時間を明記してください。尚、ご注文日から3日以内のご指定は承れません。恐れ入りますが、お届け日の日付はご注文日から5日以上先をご指定くださいますようお願いします。宅配ボックス及びPUDOステーション（宅配便ロッカー）への発送を承ることは出来ません。 ※1：レターパックライト・プラスはお届け日時をご指定いただくことはできません。お届け日時をご指定の場合は、宅急便をご利用ください。 ※2：郵便受けへの配達となるレターパックライトの場合、商品の未着トラブルには対応致しかねますので、予めご了承ください。 [※レターパックの厚さ制限で発送が出来ない場合] ご注文内容によってはライト4点以内、プラス8点以内であっても梱包できる厚さの制限から、レターパックで発送できないケースがあります。その場合、それぞれ日本郵便のレターパックプラス、またはヤマト運輸の宅急便での発送とさせていただきます。尚、その際の差額は当方にて負担いたします。 [※20点以上の商品をご注文いただく際のカートエラーについて] 当店の発送システム上、20点以上の商品を一括でご購入いただく際、商品をカートに追加できなくなる現象が発生することがあります（条件によって20点以下の注文数でも発生する可能性があります）。その場合は、お手数ですが複数回に分けてご注文くださいますよう、お願いいたします。尚、ご注文内容を確認のうえ、重複分の送料につきましては、ご返金申し上げます。 　

ご注文の商品発送後は、基本的にお客様のご都合によるキャンセルやご注文内容の変更を承ることは出来ません。 ご注文の確定前に、商品名と対応メーカー、及び対応模型車両を今一度お確かめのうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。 [不良品について] お届けした商品が不良品の場合、もしくは注文商品と異なる商品が届いた場合には、新品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 以下のケースは、不良品やご注文と異なる製品をお届けしてしまった場合でも、交換対応には応じかねます。 ・商品の到着後、7日以内にご連絡がなかった場合 ・商品を1度でもご使用なられた場合（シールの切り出し前に、パッケージ内容をご確認ください） ・その他、当方の落ち度であると認められない場合

[領収書の発行について] 当方では別途領収書の発行は行っておりません。それぞれのお支払方法にて発行される利用明細をご利用ください。 [ラッピングについて] 当店ではギフトラッピングは承っておりません。 [商品の色味について] サイトに掲載している商品は、ご覧になる環境や設定などにより、実際の商品と色合いが異なって見える場合があります。予めご了承ください。 [メールの受信設定について] ご注文・お問い合わせの前に下記のアドレスを受信できるようにドメインの設定をお願いします。 ・[email protected] ・[email protected] 商品ご注文後、ショップから自動的にご注文確認のメールが届きます。メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。メールがない場合はドメインの設定により受信が拒否されています。お手数ですが、CONTACTページからご連絡をお願いいたします。 [ショッピングでご不明な点について] ご購入について何かご不明な点がありましたら、BASEのヘルプサイトもご確認ください。 https://help.thebase.in/hc/ja